Povinnosti cestujúceho:

• Zapnúť si bezpečnostný pás – povinnosť platí aj na zadných sedadlách.
• Správať sa slušne a neohrozovať vodiča ani ostatných účastníkov premávky.
• Uhradiť cestovné podľa dohody alebo taxametra.
• Poskytnúť vodičovi pomoc pri nakladaní batožiny, ak je to potrebné.
• Dodržiavať pravidlá prepravy – napríklad nefajčiť, nepoškodzovať interiér vozidla.

Práva cestujúceho:

• Vybrať si trasu – cestujúci môže navrhnúť inú trasu, než je najkratšia.
• Požadovať bezpečnú jazdu a technicky vyhovujúce vozidlo.
• Získať doklad o zaplatení.
• Odmietnuť prepravu, ak vodič porušuje zákon alebo sa správa nevhodne.
• Podať sťažnosť – ak vodič poruší povinnosti, cestujúci sa môže obrátiť na prevádzkovateľa taxislužby alebo Slovenskú obchodnú inšpekciu.