Prepravný poriadok taxislužby EBBE TAXI

Vaša bezpečnosť a pohodlie sú pre nás na prvom mieste.

1. Naša filozofia

EBBE TAXI nie je len obyčajná jazda – je to služba, ktorá spája profesionalitu, bezpečnosť a ústretovosť. Každý klient je pre nás dôležitý a naším cieľom je, aby sa cítil pohodlne a v bezpečí počas celej cesty.

2. Čo vám garantujeme 🚖

• Bezpečnú jazdu – naši vodiči sú skúsení, zodpovední a vždy dodržiavajú pravidlá cestnej premávky.
• Čisté a udržiavané vozidlá – pohodlie a príjemná atmosféra sú základom každej jazdy.
• Transparentné ceny – vždy vopred dohodnuté alebo podľa taxametra, bez nepríjemných prekvapení.
• Pomoc s batožinou – vodič vám ochotne pomôže pri nakladaní aj vykladaní.
• Doklad o zaplatení – férovosť a transparentnosť sú našou zásadou.

3. Vaše práva ako cestujúceho 🌟

• Vybrať si trasu podľa vlastných preferencií.
• Požadovať bezpečnú jazdu a profesionálny prístup vodiča.
• Získať doklad o zaplatení cestovného.
• Podať sťažnosť alebo spätnú väzbu – každé vaše slovo nám pomáha zlepšovať služby.

4. Vaše povinnosti ako cestujúceho

• Zapnúť si bezpečnostný pás – chránite tým seba aj ostatných.
• Správať sa slušne a ohľaduplne voči vodičovi.
• Uhradiť cestovné podľa dohody alebo taxametra.
• Dodržiavať pravidlá prepravy – nefajčiť, nepoškodzovať interiér vozidla.

5. Ako riešime reklamácie a spätnú väzbu 💬

• Každú sťažnosť alebo podnet berieme vážne.
• Odpovedáme rýchlo a férovo – naším cieľom je, aby ste sa cítili vypočutí.
• Vaša spätná väzba nám pomáha rásť a poskytovať ešte lepšie služby.

6. Záver

EBBE TAXI je tu pre vás – spoľahlivý partner na cestách, ktorý dbá na vašu bezpečnosť, komfort a spokojnosť. Každá jazda je pre nás záväzkom, že sa budete cítiť príjemne a bez obáv.